ہمارے معزز صارفین کے مفادات کا تحفظ ہمیشہ سے ہماری اولین ترجیح رہا ہے۔ ہم اپنے کاروبار کے دیگر شعبوں میں جدت لانے کے ساتھ ساتھ اس پہلو کو بہتر بنانے کے لیے بھی مسلسل کوششیں کر رہے ہیں۔

صارفین کے مفادات کے تحفظ کے لیے دنیا بھر میں MCB IM جیسے مالیاتی ادارے صارف کے اکاؤنٹ کو غیر فعال (Dormant) قرار دینے کا طریقہ اختیار کرتے ہیں۔ اس کا بنیادی مطلب یہ ہے کہ اکاؤنٹ میں تمام سرگرمیاں اس وقت تک معطل رہتی ہیں جب تک صارف خود اسے دوبارہ فعال کرنے کی درخواست نہ کرے۔ پاکستان میں بینکوں کے لیے لازم ہے کہ اسٹیٹ بینک آف پاکستان کی مقرر کردہ مدت تک اکاؤنٹ میں کوئی سرگرمی نہ ہونے کی صورت میں اسے غیر فعال قرار دیں۔

لہٰذا، ہمارے پاس موجود آپ کی معلومات اور سرمایہ کاری کے اکاؤنٹس کے تحفظ کے لیے ہم اپنے معزز سرمایہ کاروں کی حوصلہ افزائی کرتے ہیں کہ وہ ہمارے ڈیجیٹل سیونگ پلیٹ فارم iSave کے ذریعے اپنے سرمایہ کاری کے اکاؤنٹ کی باقاعدگی سے نگرانی کریں۔

MCB IM میں ہم سمجھتے ہیں کہ ہمارے صارفین عموماً طویل مدت کے لیے ہمارے پاس بچت رکھتے ہیں۔ اس لیے اگر کوئی صارف تین سال (1095 دن) کی مدت کے دوران کوئی لین دین نہ کرے، اپنے اکاؤنٹ میں لاگ اِن نہ کرے اور نہ ہی ہمارے رابطہ مرکز سے اپنے اکاؤنٹ کا بیلنس معلوم کرے، تو ذیل میں بیان کردہ پالیسی کے مطابق اس کا اکاؤنٹ غیر فعال (Dormant) قرار دے دیا جائے گا۔

ایم سی بی انویسٹمنٹ مینجمنٹ لمیٹڈ (MCB IM) کی غیر فعال اکاؤنٹ پالیسی، سیکیورٹیز اینڈ ایکسچینج کمیشن آف پاکستان (SECP) کے انسدادِ منی لانڈرنگ اور دہشت گردی کی مالی معاونت کی روک تھام کے ضوابط، 2020، اور SECP کی ہدایات کے تقاضوں کے مطابق تیار کی گئی ہے۔

اس پالیسی کے تحت MCB IM ایسے تمام اکاؤنٹس کو غیر فعال (Dormant یا In-operative) قرار دے گا جن میں گزشتہ تین سال (1095 دن) کے دوران صارف کی جانب سے کوئی لین دین یا سرگرمی نہ ہوئی ہو۔

صارف کی جانب سے کیا گیا لین دین سے مراد صارف کا اپنے اکاؤنٹ میں کیا گیا کوئی بھی لین دین ہے، مثلاً سرمایہ کاری، رقم نکلوانا (Redemption)، سرمایہ کاری کی تبدیلی (Conversion) یا منتقلی (Transfer)۔

سرگرمی سے مراد صارف کا اپنے اکاؤنٹ کے سلسلے میں کیا گیا کوئی بھی عمل ہے، مثلاً iSave کے آن لائن پورٹل میں لاگ اِن کرنا، پورٹل سے اکاؤنٹ اسٹیٹمنٹ حاصل کرنا، یا کال سینٹر کے ذریعے بیلنس کی تصدیق کرنا یا اکاؤنٹ اسٹیٹمنٹ کی درخواست دینا۔

اگر کسی اکاؤنٹ کو غیر فعال قرار دے دیا جائے تو صارف کو کوئی بھی لین دین کرنے سے پہلے اسے دوبارہ فعال کروانا ہوگا۔

سرمایہ کاری کے اکاؤنٹ کو غیر فعال قرار دیے جانے کے بعد، کسی بھی طریقے سے، خواہ کاغذی ہو یا ڈیجیٹل، کوئی لین دین نہیں کیا جا سکے گا۔ لین دین اسی وقت ممکن ہوگا جب ذیل میں درج مطلوبہ فارم اور دستاویزات جمع کروا کر اکاؤنٹ دوبارہ فعال کروا لیا جائے۔

اکاؤنٹ دوبارہ فعال کروانے کے لیے صارف کو درج ذیل دستاویزات فراہم کرنا ہوں گی:

(الف) کارآمد شناختی دستاویز، جس کی میعاد ختم نہ ہوئی ہو، کی تصدیق شدہ نقل (CNIC، NICOP یا پاسپورٹ)؛

(ب) موجودہ یونٹ ہولڈرز کے لیے KYC، FATCA اور CRS-1 فارم، جو مکمل طور پر پُر کیے گئے ہوں اور جن پر دستخط موجود ہوں؛ اور

(ج) آمدنی یا فنڈز کے ذرائع سے متعلق دستاویز کی نقل۔ مطلوبہ دستاویزات کی فہرست ہماری ویب سائٹ پر اکاؤنٹ کھولنے اور KYC کے لیے مطلوبہ دستاویزات کے صفحے پر “For Individuals” کے پیراگراف نمبر 6 میں دی گئی ہے۔

• اسکین شدہ نقول [email protected] پر ای میل کریں۔
• اسکین شدہ نقول واٹس ایپ نمبر +92 300 436 2224 پر بھیجیں۔
• دستاویزات اپنے MCB IM ریلیشن شپ مینیجر کے پاس جمع کروائیں۔
• دستاویزات اس پتے پر ارسال کریں: انویسٹر سروسز ڈیپارٹمنٹ، MCB IM، دوسری منزل، آدم جی ہاؤس، آئی آئی چندریگر روڈ، کراچی، پاکستان۔